Häufig gestellte Fragen
Wie hoch sind die Versandkosten?
Alle unsere Artikel werden separat versendet, es sei denn, Sie kaufen zwei oder mehr gleiche Artikel.
Wenn ein Artikel als KOSTENLOS gekennzeichnet ist, müssen Sie nur die Versandkosten zu Ihrem Standort bezahlen. Wenn Sie zwei oder mehr Artikel kaufen, erhalten Sie einen Rabatt auf die Versandkosten für den zweiten, dritten usw. Artikel.
Wenn Sie eine Anzahl von Artikeln kaufen, die sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Artikel enthalten, gelten die gleichen oben genannten Grundsätze.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Sie können den Status Ihrer Bestellung in Echtzeit verfolgen, indem Sie die Versandbestätigungs-E-Mail, die Ihnen innerhalb einer Woche nach dem Kauf zugesendet wird, einsehen oder auf den Tab „Bestellung verfolgen“ klicken. Alternativ können Sie uns auch direkt unter support@goodsshopi.com kontaktieren , um den Status Ihrer Bestellung zu erfragen.
Nach Eingang Ihrer Bestellung wird diese umgehend an eines unserer vier Versandzentren weitergeleitet, von wo aus wir Ihre Artikel innerhalb von 2–10 Tagen versenden. Die voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie unten.
Bitte beachten Sie: Aufgrund der Beliebtheit bestimmter Artikel in unserem Katalog können die Lieferzeiten länger als die unten angegebenen Schätzungen dauern.
Wie lange dauert die Lieferung?
Normalerweise 2-3 Wochen. Aufgrund der hohen Nachfrage nach einigen unserer beliebtesten Produkte kann die Lieferung 2-6 Wochen dauern.
Falls Ihre Bestellung nicht innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit eingetroffen ist, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@goodsshopi.com .
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 60 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum eingetroffen ist, kontaktieren Sie unser Support-Team, um eine vollständige Rückerstattung für Ihren Kauf zu erhalten.
( Diese Richtlinie gilt nicht für Fehler, die Kunden bei der Angabe ihrer Versanddetails in ihrer Bestellung oder bei verpassten Paketzustellungen gemacht haben ).
Liefern Sie Ihre Produkte auch international?
Goods shopi versendet täglich erfolgreich eine Vielzahl von Produkten weltweit. Wir haben viele zufriedene Kunden in allen Teilen der Welt!
Gelegentlich müssen wir Bestellungen stornieren, die wir aufgrund prohibitiver Versandkosten in einige Regionen der Welt nicht versenden können. Wir bemühen uns jedoch stets, sicherzustellen, dass unsere Bekleidung für alle verfügbar ist.
WARUM WURDEN MIR X,XX $ BEZAHLT, UND WARUM ERSCHEINT XX,XX $ IN PAYPAL ODER AUF MEINER RECHNUNG?
Dies liegt daran, dass die Website in US-Dollar abrechnet. BITTE BEACHTEN SIE: Obwohl die Preise in Ihrer Landeswährung angezeigt werden, erfolgt die Abrechnung in US-Dollar.
Ich habe vor Kurzem eine Bestellung mit mehreren Artikeln aufgegeben. Kann ich diese in einem Paket zusammenfassen?
Da wir über vier verschiedene Lager verfügen, befinden sich nicht alle unsere Produkte an einem Ort. Wenn Sie mehrere Artikel gleichzeitig bestellen, wird jeder Artikel separat versendet. Sie erhalten die Artikel daher wahrscheinlich nacheinander. Keine Sorge, falls nicht alle Artikel gleichzeitig eintreffen – sie werden Sie auf jeden Fall erreichen.
Ich habe die falsche Lieferadresse angegeben und/oder die falsche Größe/Variante ausgewählt! Kann ich das ändern?
Sollte Ihnen das passieren, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail. Wir versuchen möglicherweise, das Problem zu lösen. Allerdings können wir nichts versprechen, da alle Artikel in der Regel direkt nach Ihrer Bestellung bearbeitet und noch am selben Tag oder wenige Tage später versendet werden. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, können wir den Versand nicht mehr stoppen. Melden Sie sich trotzdem bei uns – wir kümmern uns darum und versuchen, eine Lösung für Sie zu finden. Wir wissen, wie ärgerlich es ist, für etwas zu bezahlen, das man nicht nutzen kann.
Wie sicher sind meine persönlichen Daten?
Goods shopi hält sich an die höchsten Branchenstandards, um Ihre persönlichen Daten zu schützen.
Ihre Kreditkarteninformationen und persönlichen Daten werden während der Übertragung mittels SSL (Secure Sockets Layer-Technologie) verschlüsselt, die im Internet weit verbreitet zur Zahlungsabwicklung eingesetzt wird.
Ihre Kreditkarteninformationen werden nur zur Abwicklung der angeforderten Transaktion verwendet und anschließend nicht gespeichert.